Coupons de réduction

La gestion des coupons permet de créer des coupons de remise à destination des clients. Ce module est activable sur demande.

Créer un coupon 

  • Tout d'abord il faut créer un nouveau produit qu'il faudra associer (le nom de ce produit apparaîtra sur la commande lorsqu'un client utilisera son coupon) au coupon par la suite.
    Sur ce produit :
    • dans le champ "Prix de vente" il faut renseigner le montant du coupon qui sera ensuite créé. S’il s’agit d’un coupon de réduction, il aura une valeur négative.
    • Sur les produits créés pour les coupons, si le circuit n'est pas assujetti à la TVA, laisser le produit en "Non assujetti", sinon le mettre à 5.5% si la plupart des produits sont à 5.5% et à 20% si tous les produits sont à 20%.
    • Il faut aussi que la "Catégorie technique" de ce produit soit "Coupon de réduction"

      Attention, ce produit doit rester indisponible, pour ne pas être visible par les clients.

  • Dans Paramétrage > Coupons il est possible de créer autant de coupons que souhaité.


 
  • Les champs à renseigner sur un nouveau coupon :

    • Code : Celui-ci est généré automatiquement mais il est possible de le modifier et de
      renseigner le code de son choix. Le nombre de caractère du code est limité à 16.
      C'est ce code que les clients devront utiliser pour bénéficier du coupon
       
    • Dénomination : correspond au nom du coupon.
       
    • Produit associé : utiliser le bouton rechercher pour aller choisir un des produits dédiés aux
      coupons et créés au préalable. Choisir le produit avec la valeur souhaitée pour le coupon.
       
    • Remise : à renseigner si le coupon doit avoir une remise en % et non la valeur
      en ¤ du produit associé.

      Dans le cas où le coupon correspond à une remise en %, il faut tout de même associé un produit au coupon. Quel que soit le tarif renseigné sur le produit c'est la remise qui sera effective et non la valeur en ¤

    • Seuil de commande minimum : montant minimum à partir duquel le coupon peut être utilisé
      lors d'une commande.

      Si l'option "cumuler l'offre tous les X seuils (si valeur en ¤)" est cochée le montant du coupon se cumule à chaque fois que le seuil de commande minimum est atteint. Exemple : un coupon avec 3¤ de remise, un seuil de commande minimum à 15¤ et l'option cochée, si un client commande pour 35¤ il cumulera 2 coupons soit 6¤ de remise car il aura atteint 2 fois les 15¤ de minimum de commande. L'option sera bloquée et ne pourra pas être cochée si c'est une remise qui est renseignée.

    • Date de début : renseigner la date à partir de laquelle le coupon prend effet. Laisser le
      champ vide s'il est valide dès la création du coupon.
       
    • Date de fin : renseigner la date à laquelle le coupon ne sera plus valide. Laisser le champ vide si le coupon reste valide tout le temps.
       
    • Nombre d'utilisations : pour limiter le nombre de client qui peut utiliser le coupon. Si vous renseignez X, cela signifie que X clients pourront utiliser le coupon. Au-delà le client aura un message d'alerte "Coupon invalide : maximum d'utilisation atteint".
       
    • Groupe : il est possible de restreindre l'utilisation du coupon à 1 ou plusieurs groupes. Il suffit de les ajouter grâce au "Plus" vert.
 

Client : utiliser un coupon 

Une fois que la gestion des coupons est activée dans le paramétrage général, un champ "Utiliser un code de réduction" apparaît alors sur l'écran de finalisation de commande du client. Le client peut renseigner le code du coupon qui lui a été transmis au préalable. 



Un client ne peut utiliser un coupon qu'une seule fois. Si il essaie de le réutiliser une seconde fois un message d'erreur s'affiche.



De même si sur le coupon un nombre d'utilisations est paramétré et que celui-ci est atteint, un message d'erreur apparaît également.


 

Lors de la commande d'un client, par défaut le nombre de code réduction qu'il peut utiliser n'est pas limité. Il est possible de le paramétrer pour que l'utilisation d'un seul code réduction soit autorisée.

 

Coordinateur : gérer les coupons 

Depuis Paramétrage > Coupons, il est toujours possible de venir modifier un coupon grâce au crayon jaune en bout de ligne ou venir le supprimer grâce à la croix rouge .
Il est possible de voir par quels clients est utilisé chaque coupon, grâce au pictogramme  .