Pré-commande des produits

Tutoriel vidéo

 

Saisonnalité

La saisonnalité permet de gérer les produits qui ne sont pas disponibles toute l’année, pour diverses raisons : 
  • Produits de saison : maraîchage, produits laitiers de chèvre, etc.
  • Produits périodiques : abattage de bétail, etc.
  • Producteurs non disponibles certaines semaines
 

Activer la saisonnalité

L'activation du service se trouve dans Paramétrage -> Général -> Services.

  • Non activée : la gestion de la saisonnalité des produits ne sera pas active.
  • Activée avec blocage des commandes hors saison : le client ne pourra pas commander le produit dans la boutique virtuelle s'il est hors saison. Une date valide sera alors proposée pour ce produit.
  • Activée sans blocage des commandes hors saisons : le client pourra commander un produit dans la boutique virtuelle même s'il est hors saison. Une note est attachée au produit pour le préciser.
 

Définir la saisonnalité sur un produit

Une fois dans la fiche produit sur laquelle une saisonnalité est à renseigner, un lien permet de définir les semaines de disponibilité du produit. 


 
En cliquant sur ce lien, l'outil donne accès à un calendrier des semaines de l'année, par saison.
La saisonnalité est gérée à la semaine.
Les cases de gauche permettent d'activer / désactiver toutes les semaines d'une saison en un clic.
Le sélecteur du bas permet de d'activer / désactiver toutes les semaines.
Laisser le curseur de la souris sur une semaine permet d'avoir les dates de début et de fin.

Code couleur :
  • Vert : semaine activée
  • Gris : semaine désactivée
 

Pré-commande

La pré-commande permet de proposer la commande de produits plusieurs semaines avant leur livraison.
 

Activer la pré-commande


Cette option s'active dans le Paramétrage > Boutique virtuelle
Un produit est en précommande si il est disponible dans la période définie, exemple ci-dessous : entre 8 et 4 semaines avant la livraison






En fonction de l'intervalle défini, un traitement indique automatiquement si le produit est en pré-commande ou non.

Par exemple, avec un délai de pré commande de 4 à 8 semaines, un produit est pré-commandable dans les trois cas ci-dessous
  • Si son délai de commande dépasse quatre semaines
    • 28 j et + pour la vente aux particuliers
    • 20j et + pour la vente au professionnels 
  • S’il n’est pas disponible la semaine en cours ni les 3 suivantes
  • Si il est forcé en pré-commande avec l'étiquette dédiée (voir ci-dessous)
 
Dans l'écran de gestion des produits, le tableau affiche un logo pour les produits en pré-commande.



NB il est possible de visualiser tous les produits pré-commandables en filtrant les produits avec l'option dédiée


 

Forcer un produit en pré-commande

Dans le cas où l'option "Ne proposer que les produits en pré-commande pour les livraisons comprises dans ce délai" est activée, il est quand même possible d'inclure des produits spécifiquement dans la pré-commande sans modifier leur délai ou leur saisonnalité.
Pour cela, il est au préalable nécessaire d'activer l'étiquette dans le paramétrage des produits, puis d'ajouter cette étiquette sur les produits ciblés.



Ainsi, ces produits seront aussi visibles et commandables pour les livraisons en pré-commande, contrairement au reste du catalogue.
 

Saisir une commande


La notion de pré-commande est introduite lors de la saisie. Pour les circuits ayant activé la saisonnalité des produits, un filtre est proposé au client qui par défaut ne voit que les produits disponibles. Il a ainsi la possibilité de consulter les autres produits.  


 
Par ailleurs un logo « pré-commande » est affiché pour les produits qui ne sont pas disponibles avant le délai défini.


 
 
Pour un coordinateur qui saisit une commande pour un produit hors saison sur la date sélectionnée, le produit apparaît hors délai (représentée par une pastille orange), comme pour les produits avec un délai de commande dépassé.